Verzendbeleid

Bij Eclipse Grooming doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder lees je precies hoe onze verzending en levering werken.

Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen nog dezelfde dag door ons magazijn verwerkt en verzonden. Plaats je jouw bestelling na 17:00 uur, in het weekend of op een officiële feestdag, dan wordt deze automatisch op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen. Zo garanderen we dat elke bestelling met dezelfde zorg en aandacht wordt ingepakt, ongeacht het moment waarop je bestelt.

Levertijd

Nadat je bestelling is verzonden, duurt de bezorging gemiddeld 1 tot 2 werkdagen. Onze pakketten worden vervoerd door een betrouwbare bezorgdienst, zodat je Eclipse Shaver snel en veilig op je deurmat valt. Houd er rekening mee dat de levertijd tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of grote verkoopacties, iets kan afwijken van de gebruikelijke termijn.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail. Deze bevestiging bevat een persoonlijke Track & Trace-link, waarmee je op elk moment precies kunt zien waar je pakket zich bevindt en wanneer je de levering kunt verwachten. Zo hoef je nooit te gissen — je hebt altijd volledig inzicht in de status van je bestelling.

Vertragingen

Hoewel we er alles aan doen om elke bestelling op tijd te laten aankomen, kan het in zeldzame gevallen voorkomen dat een pakket vertraging oploopt, bijvoorbeeld door drukte bij de bezorgdienst of onvoorziene omstandigheden. Merk je dat je bestelling langer onderweg is dan verwacht? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij zoeken de status van je zending voor je op en zorgen dat je zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt.

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland is volledig gratis bij aankoop van de Eclipse Shaver. Geen verborgen kosten, geen kleine lettertjes — wat je bij het afrekenen ziet, is wat je betaalt.

Bezorggebied

Op dit moment verzenden wij uitsluitend binnen Nederland. We werken hard aan het uitbreiden van onze verzendmogelijkheden naar andere landen, dus houd onze website in de gaten voor updates hierover.

Heb je nog vragen over je bestelling of de status van je verzending? Ons klantenserviceteam staat voor je klaar en helpt je graag verder.